كيف تصبح التصنيع الأخلاقي بمثابة بطاقة ثقة للعلامات التجارية للملابس الرياضية؟

اليوم، لم تعد هذه القضايا هاجسًا لبعض دعاة حماية البيئة، بل أصبحت هاجسًا مشتركًا لمستهلكي الملابس الرياضية حول العالم. تُظهر بيانات استطلاعات الرأي في الأسواق الأوروبية والأمريكية أن 73% من مستهلكي جيل الألفية والجيل Z على استعداد لدفع مبلغ إضافي يزيد عن 10% للعلامات التجارية التي تُركز على الإنتاج الأخلاقي. في صناعة الملابس الرياضية التي تُركز على "الصحة" و"الحيوية"، تُصبح الخلفية الأخلاقية للعلامة التجارية ميزة تنافسية أهم من تقنية النسيج.

العمل العادل ليس شعارًا فارغًا، بل يتجلى في تفاصيل دقيقة: هل يُحظر عمل الأطفال والعمل القسري؟ هل يُضمن ألا تتجاوز ساعات العمل الأسبوعية 48 ساعة؟ هل يُوفر للعمال بيئة عمل آمنة وتأمين صحي؟ عندما تُترجم العلامات التجارية هذه الوعود إلى أفعال عملية، يشعر المستهلكون بأن "هذه الملابس لا تُحسّن صحتهم فحسب، بل تُحسّن أيضًا من جودة المنتج".

تُعدّ العلامة التجارية الرياضية البريطانية "بانجايا" نموذجًا يُحتذى به في هذا الصدد. تُركّز الشركة على إنتاج قمصان وبلوزات رياضية صديقة للبيئة. ولا تكتفي الشركة بالكشف عن قائمة جميع المصانع التعاونية، بل تنشر أيضًا تقارير تدقيق دورية من جهات خارجية للكشف بالتفصيل عن أجور العمال بالساعة، ونظام الإجازات، وتدريبات السلامة. وبشكل أكثر تحديدًا، ستدعو الشركة ممثلي المستهلكين لزيارة المصانع التعاونية في بنغلاديش، لتحويل مفهوم "العمل العادل" من مجرد فكرة مجردة إلى ابتسامة حقيقية على وجوه العمال. وقد جعلتها الثقة التي اكتسبتها بفضل هذه الشفافية "علامة تجارية استثنائية" في الحركة البيئية في أوروبا والولايات المتحدة خلال خمس سنوات فقط من تأسيسها.

الإنتاج الشفاف يعني ضرورة إفصاح العلامات التجارية عن المعلومات الأساسية في عملية الإنتاج، تمامًا كما هو الحال عند الإفصاح عن براءات اختراع التكنولوجيا الرياضية: من أي مورد يأتي القماش؟ هل تستخدم عملية الصباغة أصباغًا صديقة للبيئة؟ كيف نتحكم في انبعاثات الكربون؟ تتبنى العلامة التجارية الأمريكية للملابس الخارجية "Outdoor Voices" نهجًا إبداعيًا. فقد خصصت قسمًا خاصًا بـ"خريطة الإنتاج" على موقعها الإلكتروني الرسمي. يمكن للمستهلكين النقر على رمز الاستجابة السريعة (QR) الموجود على بطاقة الملابس للاطلاع على العملية الكاملة لبنطال اليوغا أو الملابس سريعة الجفاف، من زراعة القطن إلى الملابس الجاهزة، ومغادرة المصنع، بما في ذلك اسم الشخص المسؤول عن كل حلقة ومؤشرات حماية البيئة.

على العكس، تُتيح هذه الشفافية، التي تُتيح عدم وجود أي ثغرات، للمستهلكين فهمًا أفضل لسياسة تسعير العلامة التجارية. شارك أحد المستهلكين على مواقع التواصل الاجتماعي: "مع العلم أن صبغة بنطال اليوغا هذا قد خضعت لاختبارات للتأكد من عدم سميتها، وأن أجر العمال قد يصل إلى 15 دولارًا في الساعة، أرى أنه يستحق إنفاق 80 دولارًا لشرائه".

لطالما أصبحت قصة باتاغونيا مثالاً يُحتذى به في كتب إدارة الأعمال. فمنذ تسعينيات القرن الماضي، عارضت الشركة علناً مصانع الاستغلال، وأصرّت على استخدام القطن العضوي بدلاً من القطن التقليدي لإنتاج الصوف والسترات (مما يُقلل من ضرر استخدام المبيدات الحشرية على صحة العمال). في ذلك الوقت، أدى هذا القرار إلى زيادة تكاليف إنتاجها بنسبة 30%، لكن مؤسسها، إيفون شوينارد، صرّح قائلاً: "لا نريد أن نجني أرباحاً تُقلق ضمائرنا".

اليوم، يتجاوز معدل الاحتفاظ بعملاء باتاغونيا متوسط الصناعة بمرتين ونصف. يتيح برنامج إعادة تدوير "الملابس البالية" للمستهلكين إعادة ستراتهم القديمة إلى العلامة التجارية لتجديدها بدلاً من التخلص منها مباشرةً. وقد حققت هذه الثقة الراسخة نموًا في الإيرادات على مدار 47 عامًا. وحتى خلال جائحة كورونا العالمية عام 2020، ارتفعت مبيعاتهم بنسبة 15%، خلافًا للتوقعات.

٨٥٪ من أقمشة ريفورميشن الرياضية مصنوعة من زجاجات بلاستيكية مُعاد تدويرها وشباك صيد مُهملة. يُطبع "مؤشر الأثر البيئي" على بطاقة كل قطعة ملابس، مُفصّلاً كمية المياه المُستهلكة، وانبعاثات الكربون، والموارد المُوفرة أثناء عملية الإنتاج. في مصنعهم الخاص في لوس أنجلوس، حققوا إمدادًا كاملاً بالطاقة النظيفة، ويتمتع العمال بأجر ساعي أعلى بنسبة ٣٥٪ من متوسط أجرهم في كاليفورنيا. كما أن الورشة مُجهزة بنظام تنقية هواء وطاولات عمل مُريحة.

حوّلت شركة ريفورميشن هذه الممارسات إلى "سجلّ أخلاقي" ونشرته على موقعها الإلكتروني الرسمي. حتى أنها أعلنت صراحةً عن عملية إتلاف دفعة من حمالات الصدر الرياضية بسبب عيوب في الخياطة. وقد لامس هذا الصدق مشاعر المستهلكين. ساهم خط إنتاج العلامة التجارية الرياضي بنسبة 30% من الإيرادات في غضون عامين فقط من إطلاقه، وبلغ معدل إعادة الشراء 62%، متجاوزًا بكثير متوسط القطاع البالغ 40%.

عندما يتعلق الأمر بحماية حقوق العمال، فإن إيشنوير لا تكتفي بالكلام فقط. فقد حصلت على شهادة BSCI من المستوى B، وهو إنجازٌ مُبهرٌ بالفعل في هذا المجال. ولخفض العبء البدني على العمال، جهّز المصنع أكثر من 500 موظف بخطوط إنتاج ذكية مُعلّقة، مما يُجنّبهم عناء التنقل والتعب كما في السابق. كما أن بيئة الإنتاج في الورشة آمنة للغاية، وتتوافق مع معيار OEKO-TEX® 100، والملابس المُصنّعة مناسبة تمامًا للارتداء. والأهم من ذلك، أنها تُبادر بتوفير فرص عمل للأشخاص ذوي الإعاقة، كما أنها وضعت نظامًا لتقاسم الأرباح يُمكّن العاملين في الخطوط الأمامية من الاستفادة القصوى من تطوير العلامة التجارية. تواصل معنا الآن.

بالنسبة للمستهلكين، يُعد اختيار الملابس الرياضية التي تُركز على التصنيع الأخلاقي تصويتًا مع الاستهلاك ودعمًا لعالم أكثر عدالة؛ أما بالنسبة للعلامات التجارية، فإن ممارسة التصنيع الأخلاقي ليست حلاً مؤقتًا لمواكبة الصيحات، بل هي بناء حاجز ثقة يتجاوز الدورة. ففي النهاية، يمكن للعلامات التجارية التي تُتيح للمستهلكين ارتداء ملابسهم وشراءها براحة بال أن تذهب إلى أبعد من ذلك.

في المرة القادمة عندما تختار معدات رياضية، قد يكون من الأفضل أن تلقي نظرة عن كثب على القصة وراء الملصق - قد تكون تلك التفاصيل حول العدالة والاحترام والمسؤولية تستحق الدفع مقابلها أكثر من أي معايير تكنولوجية.